2023年5月 ゴールデンウィーク期間中の営業体制のお知らせ

​​平素は弊社製品アニミューン®︎をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の営業日と配送スケジュールについてお知らせいたします。

ハチお客様窓口

暦通りの営業です。平日 5/1(月)、5/2(火)は営業いたします。
休業日：土・日・祝日
営業時間：11:00-17:00

休業期間中は電話受付を休止、メールやお問い合わせフォームはご送信いただけますが、ご返答は5/8（月）より順次対応の予定でございます。恐れ入りますが、ご返答までに数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

製品発送スケジュール

特別発送日：5/3(水･祝日)、5/4(木･祝日)、5/5(金･祝日)

平日・土曜の通常発送に加え、上記3日間も発送業務を行います。
受注から発送までのスケジュール：営業日11:59までのご注文完了分を当日発送。

※特別発送日にも配送は行われますが、ご注文内容に不備がある場合、お客様窓口による詳細確認後の発送となります。恐れ入りますが、なるべく余裕を持ってお手続きのうえ、動物病院コードの入力漏れや郵便番号間違い等にご注意いただきますようお願いいたします。

その他

道路状況や運送会社での荷物増加に伴い、通常よりもお届けまでに日数を頂戴する場合がございます。余裕を持ったご注文をお願いいたします。
また、決済方法にNP後払いを選択され、請求先とお届け先が異なる場合に請求書の送付が遅れる可能性がございます。

定期コースお届け内容・日程の変更、キャンセルにつきましてはお届け予定日の10日前までにHACHIお客様窓口へ電話・メールにてご相談ください。

一部変則的なスケジュールとなりご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

その他にご不明な点がございましたらハチお客様窓口までお問い合わせください。

今後ともアニミューン®をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。