| 販売業者 | 株式会社HACHI |
|---|---|
| 運営責任者 | 長谷 和俊 |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-16-6 虎ノ門RapportビルUCF ７F |
| 電話番号 | 03-6387-3165 |
| メールアドレス | concierge@hachi-animmune.com |
| URL | https://animmune.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 1.消費税 : 商品代金の10% 2.送料：全国一律：495円（税込） 3.返品事務手数料：550円（税込) |
| 支払方法および支払の時期 | 定期便はクレジットカードのみの決済となります。 クレジットカード：オンラインで決済が完了いたします。 お支払い時期は各カード会社の引き落とし日によって異なります。 販売価格： 各商品ページに税込価格を表示しております。 |
| 商品の引渡時期 | ネコポス（メール便）： ご注文日より3営業日以内に発送いたします。 （ポスト投函のため日時指定発送が出来ません。目安として発送日から3日〜7日程度お届けにお時間を頂戴いたします。） 定期便のお届け： 2回目以降の定期配送は、初回配送日からご指定の間隔で発送いたします 。 |
| 返品・不良品・キャンセルについて | ＜お客様都合の場合＞ 未開封に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合は返品を承ります。返送料および返金時の振込手数料はお客様負担となります。 ＜商品不良の場合＞ 到着後7日以内にご連絡ください。当社送料負担にて良品と交換いたします。 【出荷キャンセル】 ご注文・決済後であっても、「発送準備前」のご連絡に限りキャンセルをお受けいたします。 発送準備後のキャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 【返品・交換】 万が一、商品に不良があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。 当社負担にて良品と交換させていただきます。 一方で、お客様都合による返品・交換は、商品の性質上（食品・健康食品）、一切お受けしておりません。 お客様のご判断で商品をご返送いただいた場合でも、決済の取消や返金には応じかねます。 返送品は当社にて廃棄処分とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 再送をご希望の場合は、送料（495円）および返品事務手数料（550円）のご負担をお願いしております。 長期不在や住所不備などにより返送となった場合も、同様の費用が発生いたします。 再送をご希望の際は、お手数ですが事前にお問い合わせのうえ、お手続きください。 |
| 定期便の解約について | 定期便の解約をご希望の場合には、次回お届け予定日の10日前までに「HACHI Pet Owners Desk（ハチお客様窓口）」までご連絡ください。 （ご担当の動物病院へ同意をお願いする場合がございます。） アニミューン®公式サイト 「HACHI Pet Owners Desk（お客様窓口）」 Tel.03-6387-3165 平日 9:00～17:00（土日・祝日を除く） |
| あと払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay) | ○このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。 ご請求書は、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 あと払い手数料：220円（税込） ※振込手数料が発生する場合がございます。 あと払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はリンクをクリックしてご確認ください。https://np-atobarai.jp/about/ ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
ご購入ガイド
ご購入ガイド
12時までのご注文で
当日発送※日曜祝日を除く
約3ヶ月ごとおまとめ便なら
送料無料
約3ヶ月ごとおまとめ便について
約1ヶ月ごとお得におまとめ便
約3ヶ月ごとおまとめ便
お届け内容の変更は
お届け日の10日前まで
よくある質問
よくある質問
- 多く与えても良いでしょうか？
-
量を増やす場合は、体に負担をかけないよう、徐々に増やしてください。急な多量摂取は、体質によっては下痢を起こすことがあります。
なお、かかりつけの獣医師にご相談の上、量を調整いただくことを推奨いたします。 - どのような犬猫に与えたら良いですか？
-
腎臓・肝臓の健康維持や、特に高齢の愛犬愛猫が元気に過ごすために与えることをおすすめしています。
- 与え始めてからどのくらいで違いがわかりますか？
-
愛犬愛猫の状態により異なりますが、早くて4週間(1ヶ月)、多くは12~24週間(3~6ヶ月)ぐらいで違いがわかるようです。 最初の２週間を倍量で与えてから、継続して12週間(3ヶ月)、できれば24週間(6ヶ月)は毎日適正量を与えてみることをおすすめします。
- 他のサプリメントや薬と一緒に与えても良いですか？
-
アニミューン®︎は食品(サプリメント)ですので、特に一緒に与えてはいけないサプリメントや薬はありません。病気やその他のご心配がある場合は、かかりつけの獣医師にご相談ください。
- どのように保存すれば良いでしょうか？
-
高温多湿を避けて、開封後はしっかりとチャックを閉めて、冷暗所で保管してください。また愛犬愛猫の意図しない摂取やお子様の誤飲防止のため、手の届かない場所で保管してください。冷蔵庫での保管は、温度差による結露の原因となり、品質劣化の原因となる場合がございますのでお控えください。
- 1日分の量を1度にまとめて与えても問題ありませんか？
-
一度にまとめて与えても問題ありませんが、栄養素をバランスよく摂取した方が良いので食事を分けて与えているなら、食事と一緒に分けて与えることをおすすめします。
また個体差はありますが、急な多量摂取で、体質によっては下痢を起こすことがあります。ただし、これまで重篤な有害事象の報告はありません。 - 子犬・子猫に与えても良いですか？
-
子犬・子猫にも与えても問題ありません。ご心配なようでしたら半量から与え、徐々に量を増やしてください。
- アニミューン®の原材料は何ですか？
-
フアイア菌糸体抽出物、冬虫夏草、玄米（国産）です。