| 販売業者 | 株式会社HACHI |
|---|---|
| 運営責任者 | 長谷 和俊 |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-16-6 虎ノ門RapportビルUCF ７F |
| 電話番号 | 03-6387-3165 |
| メールアドレス | concierge@hachi-animmune.com |
| URL | https://animmune.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 1.消費税 : 商品代金の10% 2.送料：全国一律：495円（税込） 3.返品事務手数料：880円（税込) |
| 支払方法および支払の時期 | 定期便はクレジットカードのみの決済となります。 クレジットカード：オンラインで決済が完了いたします。 お支払い時期は各カード会社の引き落とし日によって異なります。 |
| 商品の引渡時期 | ネコポス（メール便）： ご注文日より3営業日以内に発送いたします。 （ポスト投函のため日時指定発送が出来ません。目安として発送日から3日〜7日程度お届けにお時間を頂戴いたします。） 定期便のお届け： 2回目以降の定期配送は、初回配送日からご指定の間隔で発送いたします 。 |
| 返品・不良品・キャンセルについて | 注文商品のキャンセル・返品・交換について、お客様都合の返品・キャンセルはお受けしておりません。 万一、弊社に起因する商品の不良があった場合、お届け後7日以内に「ハチお客様窓口」までご連絡ください。 不良商品の弊社へのご返送後、新しい交換商品をすみやかに発送いたします(送料はいずれも弊社負担)。 【キャンセル】 お客様がご注文・決済された後、「発送準備前」のご連絡に限りキャンセルをお受けすることが可能です。 【返品】 注文商品のお客様都合の返品はお受けしておりません。 万一、弊社に起因する商品の不良があった場合、お届け後7日以内に「HACHI Pet Owners Desk（ハチお客様窓口）」までご連絡ください。 【交換】 お届けした商品が不良品であった場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合、ご注文いただいた商品との「交換」対応をさせていただきます。（交換可能な商品在庫がない場合、ご返金対応とさせていただきます。予めご了承ください。） 大変お手数おかけいたしますが、「ハチお客様窓口」までご連絡ください。 アニミューン公式サイト 「HACHI Pet Owners Desk（ハチお客様窓口）」 Tel.03-6387-3165 平日 10:00～17:00（土日祝 休業日） |
| 定期便の解約について | 定期便の解約をご希望の場合には、次回お届け予定日の10日前までに「HACHI Pet Owners Desk（ハチお客様窓口）」までご連絡ください。 （ご担当の動物病院へ同意をお願いする場合がございます。） アニミューン公式サイト 「HACHI Pet Owners Desk（ハチお客様窓口）」 Tel.03-6387-3165 平日 10:00～17:00（土日祝 休業日） |
| あと払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE PAY) | ○このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。 ご請求書は、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ※ご請求書について ・2022年11月1日11:59ご注文分まで：商品とは別に請求書が郵送されます。 ・2022年11月1日12:00ご注文分から：請求書は、商品に同封されています。 注）お届け先と請求先の住所が異なる場合も請求書は別に郵送されます。 ○ご注意 あと払い手数料：220円（税込） ※振込手数料が発生する場合がございます。 あと払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はリンクをクリックしてご確認ください。https://np-atobarai.jp/about/ ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
