平素よりアニミューン®をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2026年8月11日（火）12:00頃から20:00頃におきまして、弊社公式サイトの購入ページへのアクセスおよび決済が行えない障害が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
発生日時：8月11日（火）12:00 〜 20:00 頃対象ページ：アニミューン®公式サイト 購入ページ不具合内容：ページへのアクセス不可、および決済処理の不具合現在の状況：現在は復旧作業が完了し、通常通りご購入および決済機能をご利用いただけます。
障害発生時間中にご注文を完了できなかったお客様、または決済状況などにご不安があるお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが下記お問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
今後はシステムの管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。重ねてではございますが、この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】■ HACHI Pet Owners Desk（お客様窓口）TEL：03-6387-3165受付時間：平日9:00〜17:00（土日祝除く）
