お客様各位
平素よりアニミューンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生いたしました電話回線障害につきまして、復旧作業が完了し、
現在は通常通りお電話でのお問い合わせを承ることが可能となりましたのでお知らせいたします。
■障害発生期間 2025年2月25日（火）10時45分～13時45分
■現在の状況
・電話回線は完全に復旧し、通常通りご利用いただけます
・お電話でのお問い合わせを再開しております
■HACHI Pet Owners Desk （ハチお客様窓口）
受付時間 平日 11:00～17:00（土日祝 休業日）
TEL:050-1751-2211
※障害発生時間中にお問い合わせフォームよりご連絡いただいたお客様には、順次ご回答させていただいております。
この度は、お客様に大変ご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、システムの点検・管理体制を強化してまいります。
引き続き当社サービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
HACHI Pet Owners Desk（ハチお客様窓口）
株式会社HACHI