平素はアニミューンをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。2023年8月4日にアニミューン公式サイトをリニューアルオープンいたしました。
これまでご登録いただいておりますデータ（メールアドレス、お名前、ご住所、お電話番号）については弊社にて引き継ぎを行い、今まで通りご利用いただけますが、セキュリティ上の理由により、下記2点がリセットされますので、再登録をお願いいたします。
・パスワード
・クレジットカード情報(カード情報登録済みのお客様のみ)
お手数ですが下記リンクより手順をご覧いただき、お手続きくださいますよう、お願い申し上げます。
パスワードの再発行方法について
サイトリニューアル後に初めて会員画面へログインいただく場合、弊社にて発行した仮のパスワードがお客様の会員情報へ設定されております。システムから送信されるメールをご確認の上、お客様ご自身にてパスワードの再設定をお願いいたします。
【※重要※】クレジットカード情報の再登録をお願いします
お客様のお支払いに関する情報を保護するために、弊社ではクレジットカード情報の保持を行っておりません。
サイトリニューアルに伴い決済のシステムも変更となるため、お客様ご自身にてクレジットカード情報の再登録をお願いいたします。
8月上旬頃に手順の詳細を記載した「クレジットカード情報再登録のお願い」をメールにてお送りいたしますので、受信後にご変更いただけますと幸いです。
＜ご注意＞次回発送日までにクレジットカードの再登録が行えなかった場合：「あと払い決済」にてお届けいたします
お客様のお手元へ定期商品を遅れなく届けることを優先するため、サイトリニューアル直後は一律「あと払い決済」にてご注文情報が作成されます。
次回発送日の10日前までにお客様のクレジットカード登録が弊社にて確認できなかった場合、上記決済方法（※請求書発行事務手数料初回無料）にて出荷させていただきます。
※サイトリニューアル後、2回目以降の発送ではNP後払いの決済手数料220円(税込)が発生いたします。
あと払い決済での配送をご希望でない場合は大変お手数をおかけいたしますが、速やかに変更のお手続きをお願いいたします。
万が一、発送後にお支払い方法についてご要望がある場合はハチお客様窓口までご相談ください。
お問い合わせ【ハチお客様窓口】
サイトリニューアル日の前後はお電話口の混雑が予想されるため、メールでのお問い合わせをおすすめしております。
【24時間受付】メールでのお問い合わせ